サステナビリティ

1. 品質方針

当社は、消火・防災の技術力を基盤に、機器やサービスを総合的に提供するグローバル企業です。生命の安全、資産の保全、地球環境の保護を重視し、これらに関わる活動を通して社会への貢献に努め、卓越した品質のサービスをお客様に提供することで、さらなる成長を目指します。

お客様のより一層の信頼と満足のために我々は常に

「お客様の立場で考える」
「ルールを守る」
「広く学ぶ」
「問題意識を持つ」
「コミュニケーションを良くする」
「安全・健康と会社の利益を考えて行動する」
「継続的改善を推進する」
「気候変動がもたらすリスク・機会を考え行動する」

2. 品質マネジメントシステム

品質方針を達成すべく、ISO9001に基づく品質マネジメントシステムを構築し､その有効性の継続的改善を進めております。

対象規格: ISO 9001 :2015 / JIS Q 9001 :2015

登録証番号: JQA-Q MA16670

登録事業者: 日本ドライケミカル株式会社

初回登録日: 1999年10月 21日

登録活動範囲

プラント、トンネル及び船舶向けの防消火設備の設計、調達、施工及び運転調整
防消火設備機器の設計、製造
消防自動車及び特殊自動車の設計、製造
消防自動車及び特殊自動車の営業
消火器の設計、製造
防消火設備機器及び消火器の営業

3. 品質ガバナンス・レビュー体制

事業毎に品質改善を目的とするレビューの場を設け、品質方針を実現すべく継続した活動をしています。
設備事業、自火報事業、消火器関連事業、消防車輛事業の事業ごとに4つに分かれ関係部門と共に活動しております。
また、経営陣も含めたレビュー体制も構築し、品質改善活動を行っております。
この活動の成果物として既製品の性能向上や新製品開発に繋がり、より使い易く安心してご利用できる製品をご提供できるような取り組みを行っております。

4. CS（お客様満足）向上のための対応

納品した製品および施工品に万が一不適合が発生した場合は、各拠点から迅速な報告が可能な電子化したシステムを導入し、お客様より頂いたご要望を速やかに受付け、問題の調査・分析及び対策を速やかに行っています。
調査した内容はお客様へ報告し、より良い製品をご提供するための情報として、関係部門への予防喚起・再発防止となる情報をデータベース化し、品質方針を実現する取り組みを行っております。

2026年4月1日

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